이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 스토리진(이하 “회사”)이 제공하는 TIME CATCH(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 timecatch.kr 도메인 및 관련 애플리케이션을 통해 제공하는 예약 관리 SaaS 플랫폼 일체를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
3. “테넌트”란 회원이 서비스 내에서 생성한 독립적인 업무 공간 단위를 말합니다.
4. “크레딧”이란 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 구매하는 선불형 포인트를 말합니다.
5. “콘텐츠”란 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 게시하거나 등록한 텍스트, 이미지, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 온라인 예약 관리 및 스케줄링
   • 고객 관리(CRM) 기능
   • 예약 현황 분석 및 통계
   • 알림 및 리마인더 발송
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 장애 발생 등의 사유가 있는 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 내용의 추가, 변경, 중단 등에 대해 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못하거나 위법·부당한 신청인 경우

제6조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 변경 사항을 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (개인정보보호)

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사의 개인정보처리방침은 서비스 화면 또는 연결 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 서비스에 게시된 정보를 무단으로 변경하거나, 회사가 허락하지 않은 정보를 게시하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 가하는 행위
   • 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
3. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에 따른 조치 시 사전에 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 이용 제한에 대해 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제10조 (크레딧 및 결제)

1. 서비스 내 유료 기능은 크레딧을 소모하여 이용할 수 있으며, 회원은 회사가 정한 결제 수단을 통해 크레딧을 구매할 수 있습니다.
2. 크레딧의 가격, 사용 단위 등은 서비스 내 요금제 안내에 따르며, 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 이를 변경할 수 있습니다.
3. 결제는 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 전자결제 서비스를 통해 처리되며, 결제 과정에서 수집되는 정보는 해당 결제 서비스 제공자의 정책에 따릅니다.
4. 구매한 크레딧은 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 소멸되며, 현금으로 환급되지 않습니다. 단, 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

제11조 (환불 정책)

1. 회원은 크레딧 구매일로부터 7일 이내에 미사용 크레딧에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 이미 사용된 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 환불 요청은 고객센터(service@supersalt.studio)를 통해 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리합니다.
4. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정하는 환불 규정이 본 조와 상충하는 경우 관련 법령이 우선 적용됩니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대해 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경 내용 및 제공일자를 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 공지합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제13조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제14조 (분쟁해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관하여는 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따른 분쟁 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제15조 (관할법원)

본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 부산지방법원을 관할 법원으로 합니다.