[무료교육] TIME CATCH 예약 운영 실무 가이드
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업종별 가이드2026-03-23· 5분 읽기

필라테스 스튜디오 예약 시스템 도입 가이드

필라테스 스튜디오에서 클래스 정원 관리, 수강권 시스템, 노쇼 방지를 자동화하는 방법. 실제 도입 사례와 함께 설명합니다.


필라테스 스튜디오의 예약 관리 고민

필라테스 스튜디오는 다른 업종과 다른 독특한 예약 관리 과제가 있습니다:

  • 정원 제한: 기구 필라테스는 리포머 수만큼만 수용 가능
  • 다양한 클래스: 그룹/듀엣/개인 레슨이 혼재
  • 수강권 관리: 횟수권, 기간권, 무제한권 등 복잡한 요금 체계
  • 대기자 관리: 인기 클래스는 항상 대기열이 발생
  • 전화와 카톡으로 이걸 관리하면 실수가 날 수밖에 없습니다.

    자동화해야 할 5가지

    1. 클래스별 정원 자동 관리

    각 클래스에 최대 인원을 설정하면, 정원이 차면 자동으로 마감됩니다. "지금 자리 있나요?" 전화가 사라집니다.

    2. 수강권 = 크레딧 시스템

    TIME CATCH의 크레딧 시스템으로 수강권을 관리할 수 있습니다:

  • 10회권 = 10크레딧 충전
  • 그룹 레슨 1회 = 1크레딧 차감
  • 개인 레슨 1회 = 3크레딧 차감
  • 잔여 횟수가 자동으로 계산됩니다
  • 3. 대기자 자동 배정

    정원이 찬 클래스에 취소가 발생하면, 대기자에게 자동으로 알림이 갑니다. 수동으로 전화할 필요가 없습니다.

    4. 노쇼 방지

    크레딧 선차감 방식으로 노쇼 시 크레딧이 소멸됩니다. 실제 도입 사례에서 노쇼율이 73% 감소했습니다.

    5. 카카오 알림톡

    예약 확인, 수업 전 리마인더, 취소 알림이 자동으로 발송됩니다. 수강생이 수업을 잊어버리는 일이 줄어듭니다.

    도입 사례: 강남 OO 필라테스

  • 도입 전: 전화 예약, 엑셀 정원 관리, 월 12건 노쇼
  • 도입 후: 온라인 자동 예약, 실시간 정원, 월 3건 노쇼
  • 관리 시간: 주 8시간 → 1.5시간 (80% 절감)
  • 시작하기

    1. TIME CATCH 가입 (3분)

    2. "필라테스 스튜디오" 업종 템플릿 선택

    3. 클래스와 정원 등록

    4. 수강생에게 예약 링크 공유

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